Mi experiencia en el Centro de Salud Valdezarza en Madrid ha sido, en general, bastante decepcionante, y esta opinión se refleja en la baja calificación de 1.7 sobre 5 basada en 152 reseñas. A continuación, comparto mis impresiones detalladas para que quienes busquen información sobre este centro tengan una idea clara de lo que pueden esperar.
▸ Dirección de Centro de Salud Valdezarza
- Centro de Salud Valdezarza
- Dirección: C. de Azuaga, 13, Moncloa – Aravaca, 28039 Madrid
- Código Postal: 28039
- Valoración: 1.7 De 5 (152 reviews)
- Mas información: Centro de salud
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- Lunes: 8:00 a: 21:00
- martes: 8:00 a: 21:00
- Miércoles: 8:00 a: 21:00
- Jueves: 8:00 a: 21:00
- Viernes: 8:00 a: 21:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Ubicación y Accesibilidad
El centro está ubicado en la Calle de Azuaga, 13, en el barrio de Moncloa – Aravaca. La localización es conveniente para quienes viven en la zona, y cuenta con accesos adecuados para personas en silla de ruedas, incluyendo aparcamiento adaptado y aseos accesibles. Esto es un aspecto positivo, ya que facilita la visita a personas con movilidad reducida. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al paciente dejan mucho que desear, lo que pesa mucho más en la valoración general.
Horarios de Atención
El centro abre de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 21:00 horas, lo cual puede parecer conveniente para quienes necesitan atención en horarios flexibles. Sin embargo, el hecho de que esté cerrado los fines de semana limita la disponibilidad y puede ser un problema en caso de emergencias o consultas fuera del horario laboral. La recomendación de pedir cita previa es habitual en la mayoría de los centros de salud, pero en este caso, la dificultad puede ser mayor dada la percepción que tengo sobre la organización y la atención.
Servicios y Atención al Cliente
Uno de los aspectos que más me ha decepcionado es la atención recibida en este centro. La calificación baja refleja una experiencia repetida de desinformación, poca empatía por parte del personal y largas esperas, incluso con cita previa en algunos casos. La falta de una página web o de un contacto por correo electrónico también dificulta la gestión de citas o consultas adicionales, lo que genera frustración. La disponibilidad de aseos adaptados y la accesibilidad son puntos positivos, pero en mi opinión, la atención y la organización dejan mucho que desear.
Aunque el Centro de Salud Valdezarza cuenta con buenas instalaciones en cuanto a accesibilidad y horarios amplios, la calidad del servicio y la atención al paciente son muy mejorables. La baja calificación y las múltiples quejas en línea reflejan una experiencia que, en mi caso, no ha sido satisfactoria. Recomendaría buscar alternativas si es posible, sobre todo en casos que requieran atención rápida o un trato más humano y eficiente. No obstante, si necesitas acudir y no tienes otra opción, te aconsejo pedir cita con antelación y prepararte para posibles demoras y una atención que puede dejar mucho que desear.
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